• Les vêtements sont-ils brodés ou imprimés ?

    Tous nos vêtements sont brodés avec soin. Contrairement à l'impression, la broderie offre un joli relief et une excellente tenue dans le temps.

  • Puis-je personnaliser mon vêtement ?

    Oui ! Certains modèles sont personnalisables. Tu peux choisir un prénom, une commune, un texte ou un motif selon les options proposées sur la fiche produit.

  • Puis-je choisir l'emplacement de la broderie ?

    Choisis l'emplacement de ta broderie : côté cœur ou centré. Ajoute une broderie sur les manches pour 3 € supplémentaires par manche. 

  • Proposez-vous des vêtements pour enfants ?

    Oui ! Nous proposons des tee-shirts pour les petits comme pour les grands. Les modèles et les tailles disponibles sont indiqués sur notre boutique.

  • Comment choisir la bonne taille ?

    Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Nous te conseillons de le consulter avant de commander pour choisir la taille qui te convient.

  • Quels sont les délais de préparation ?

    Chaque vêtement est brodé avec soin après ta commande. Le délai de préparation est de 5 à 10 jours et peut varier selon les commandes en cours.

  • Livrez-vous à la Réunion ?

    Nous proposons la livraison en France métropolitaine, ainsi que dans les DOM-TOM et en Europe. Les destinations disponibles et les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

  • Comment suivre ma commande ?

    Si ton envoi dispose d'un suivi, tu recevras un lien pour suivre son acheminement dès son expédition.

  • Que signifie « précommande » ?

    Une précommande te permet de réserver un article avant qu'il soit disponible. Le vêtement sera préparé et expédié selon le délai annoncé sur sa fiche produit.

  • Comment entretenir mon vêtement brodé ?

    Pour préserver ta broderie, nous te conseillons de :

    • Laver ton vêtement à 30 °C, sur l'envers.
    • Éviter le sèche-linge.
    • Ne pas repasser directement sur la broderie.
  • La broderie résiste-t-elle aux lavages ?

    Oui ! La broderie est conçue pour durer. En respectant les conseils d'entretien, tu pourras profiter longtemps de ton vêtement.

  • Puis-je modifier ma commande après l'avoir validée ?

    Contacte-nous au plus vite ! Si la broderie n'a pas encore commencé, nous ferons notre possible pour modifier ta commande.

  • Que faire si je reçois un article abîmé ou incorrect ?

    Contacte-nous avec ton numéro de commande et une photo du problème. Nous trouverons ensemble une solution.

Une question ? 💚 Contacte-nous, on est là pour t’aider !